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- Inviare una e -mail a: info@gioielleriaciullini.it
OGGETTO: Reso e numero di ordine e spiegare brevemente il motivo del reso e indicare il metodo di rimborso preferito.
- Attendere la e-mail di conferma contenente anche l' etichetta postale da apporre sul pacco da rendere.
- Richiudere l' oggetto nell' imballo originale e attaccate la nuova etichetta postale. Seguite le istruzioni del corriere contenute nella mail di risposta per conoscere la data di ritiro (in genere dopo 24h) e consegnate il pacco al corriere.
- Attendere il rientro dell'oggetto in negozio, dove l'oggetto verrà esaminato e sarà effettuato il rimborso.
- Reso per difetto o non conformità: Rimborso del prodotto comprese le spese di spedizione.
- Reso per motivi diversi: Rimborso del prodotto escluse le spese di spedizione.
La richiesta di reso va inoltrata entro le 48h dall'acquisto. Per tutti i prodotti personalizzati con incisione, NON si effettuano resi.
